Services Publics 2.0

01/06/2015



FR_Promobanner_MarkessServicespublic2.0_Jan15.jpg
 
 
Cette étude présente les grands axes d'amélioration et les orientations stratégiques en matière de communication dans la relation usager. Elle détaille les projets numériques pour la relation citoyen d'ici 2016.
Réflexion sur le "pourquoi une collectivité ou un organisme public doit investir pour la relation usager ?"
Sont également inclus des cas concrets pour illustrer les choix en matière de choix technologique. Elle a été menée sur un panel de 50 décideurs de collectivités locales en France en 2014.

Les projets numériques pour la relation « citoyen », La téléphonie au service des ambitions des territoires.

Alcatel-Lucent Enterprise, votre partenaire pour répondre à vos exigences de demain.


Cliquez sur la vidéo ci-dessous pour visualiser les éléments de l’étude.