IP Desktop Softphone

Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone ist eine vollständig integrierte Telefonieanwendung, die Sprachkommunikation unterstützt

Die auf einem Benutzer-Desktop (PC oder MAC), Tablet oder Smartphone (iOS oder Android) installierbare Anwendung emuliert ein Alcatel-Lucent 8068 Premium DeskPhone. Das IP Desktop Softphone kann sich zur bevorzugten Telefonielösung für externe und interne Mitarbeiter entwickeln. Benutzer erhalten dank der vollständig integrierten Telefonielösung einen schnelleren und benutzerfreundlicheren Zugriff auf Telefoniedienste. Dies trägt dazu bei, die Produktivität der Mitarbeiter in Unternehmen zu steigern.

Das IP Desktop Softphone für iOS ist im Apple Store und für Android im Google Play erhältlich.

Vorteile: IP Desktop Softphone

  • Voll integrierte Telefonie-Lösung
  • Kompatibel mit Alcatel-Lucent OpenTouch Suite für Mittel- und Großunternehmen (OmniPCX Enterprise und OpenTouch Business Edition) und OpenTouch Suite für KMU (OmniPCX Office RCE)
  • Identische Smart DeskPhones Nutzererfahrung, schnelle Einführung
  • Hilft Unternehmen die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu optimieren
  • Ermöglicht die einfache Integration von Remote- und Heimarbeiter
  • Kommunikation, Konnektivität und Hardware- Kostenkontrolle

Merkmale: IP Desktop Softphone

  • VoIP-Protokoll bietet Sprachkommunikation auf dem Computer, Smartphone oder Tablet
  • Überall dort verfügbar, wo der Benutzer über ein VPN (Ethernet,  WiFi oder 3G/4G) eine Verbindung zum IP-Netz des Unternehmens herstellen kann
  • Verfügbar auf MS Windows, Apple Mac OS, iOS und Android
  • Geschäftsmodus oder Contact Center-Agent-Modus
  • Die Web basierte Applikation Visitor Onboarding erlaubt Besucher, sich mit ihren eigenen Mobilen Endgeräten automatisch zu registrieren, und ermöglicht ihnen, mittels IP Desktop Softphone, temporär die internen Telefonleistungsmerkmale zu nutzen
  • Benutzerschnittstelle personalisierbar
  • Layout und Tasten wie bei den Alcatel-Lucent Smart DeskPhone
  • Bis zu 15 verschiedene Ruftöne
  • Mehrsprachig
  • Kompatibel mit CTI-Anwendungen (z. B. eine Toolbar)
  • Unterstützung von G.711 und G.729-Codecs
  • ToS-Unterstützung

 

  • IP Desktop Softphone
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Dokumente

Key Documents (1)


User Guide (1)


Solution Sheet (1)